Desatero brandu

Pro úspěch v podnikání a efektivní budování osobní, firemní nebo produktové značky je třeba mít jasno v oblastech, které jsou pro značku a podnikání obecně důležité.

1. Vaše firma

• Definujte, co vaše společnost dělá, jaký je její účel a poslání.

• Jasně si stanovte, co pro vás znamená úspěch.

• Hodnoty: Čemu věříte, za čím si stojíte?

• Poslání: Proč vaše firma existuje? Definujte to v jedné větě.

• Vize: Kam směřujete? Co chcete dosáhnout za 5 let?

• Mise: Jak plánujete dosáhnout své vize?

• Co děláte? Komu pomáháte? Jaký problém řešíte? Jak se odlišujete od konkurence? Proč vám mohou zákazníci důvěřovat?

2. Zákazníci

• Poznejte jejich problémy, představy, očekávání a obavy.

• Získejte relevantní odpovědi prostřednictvím průzkumů, rozhovorů, analýz, diskuzí a komentářů.

• Zajistěte dostupnost vašich produktů a služeb – víte, jak se k zákazníkům dostanete?

• Jakým způsobem budete zákazníkům připomínat svou značku?

3. Konkurence

• Poznejte svou konkurenci a trh, na kterém působíte.

• Kdo jsou vaši přímí a nepřímí konkurenti?

• Jak vypadá vizuální identita konkurence (logo, barvy, styl komunikace)?

• Analyzujte prostor, ve kterém vaše značka funguje.

• Inspirujte se úspěšnými značkami a učte se od těch, kteří jsou před vámi.

• Identifikujte největšího hráče ve vaší kategorii, zjistěte, co vadí jeho zákazníkům, a nabídněte lepší řešení.

4. Brand / značka

• Budujte značku, ne jenom produkt. Značka je to, co si zákazníci pamatují.

• Značka nese hodnoty, emoce a vnímání zákazníků, zatímco produkt se může měnit.

• Silná značka umožňuje prodávat více produktů.

• Čím jste výjimeční? Jakou vlastnost chcete spojit se svou značkou (čerstvost, odolnost, spolehlivost)?

• Propojte výjimečnost značky s jejími vizuálními a komunikačními prvky, aby vznikla ikonická identita.

• Nemusíte být originální – stačí, pokud známé vlastnosti ukážete v novém kontextu.

• Silná značka je konzistentní, dostupná a buduje loajalitu zákazníků.

5. Produkt

• Jak váš produkt pomáhá zákazníkům? Jaký problém řeší?

• Jaké jsou jeho hlavní vlastnosti a funkce?

• Jaké jsou vaše plány s produktem do budoucna?

6. Název značky / produktu

• Nedávejte do názvu firmy konkrétní produkt, abyste ho nemuseli měnit při rozšíření portfolia.

• Průzkum trhu je nezbytný – vyhnete se budoucím komplikacím.

• Vyberte neutrální název, který umožní expanzi i do zahraničí.

• Ověřte dostupnost domény a názvu na sociálních sítích.

• Zkontrolujte význam názvu v různých jazycích a jeho výslovnost.

• Pokud je to možné, zaregistrujte ochrannou známku co nejdříve.

7. Komunikace značky

• Jaký styl a tón komunikace chcete používat? Např. formální vs. neformální.

• Komunikace musí být jednotná na všech kanálech – web, sociální sítě, e-maily, offline komunikace.

• Konzistence je klíčem k zapamatovatelnosti značky.

8. Vizuální identita

• Design manuál je základ – definuje logo, barvy, fonty, maskota.

• Vizuální identita vaší značky musí být srozumitelná a zapamatovatelná.

9. Cenotvorba

• Stanovte ceny tak, abyste měli rezervu na investice do růstu vašeho podnikání. 

10. Flexibilita v podnikání

• Nefixujte se jen na jeden produkt nebo odvětví, abyste nebyli závislí na vnějších faktorech (např. pandemie, inflace).

• Budujte značku tak, abyste nemuseli měnit její název při rozšíření nabídky.

• Soustřeďte se na své hodnoty a přístup, které vám pomohou uspět i ve rychle se měnícím světě.

• Nepřestávejte inovovat – neustále hledejte způsoby, jak zlepšit svůj produkt a podnikání. 

• Buďte otevření novým příležitostem a nebojte se dělat změny.